Seus dados, foto, tema, tamanho da fonte, idioma, aparelhos com acesso, avisos, indicação, suporte — e como sair ou excluir a conta.
Seus dados, foto, tema, tamanho da fonte, idioma, aparelhos com acesso, avisos, suporte e diagnóstico — e como sair ou excluir a conta.
Toque em Perfil na barra de baixo. No topo, a sua foto (ou a inicial), o nome e “Motorista · cidade”.
Sem conta, o topo mostra Entrar ou criar conta (“Salve suas configurações na nuvem”) — veja Entrar.
Edite Nome completo, Telefone e Cidade. O e-mail é o da conta e não muda aqui (cadeado). Toque em Salvar alterações.
Nome e telefone também aparecem no orçamento e no recibo da viagem particular.
Enviar meus dados ao suporte abre o WhatsApp do suporte com o seu nome, o e-mail e o ID da conta, para acharmos você na hora.
Toque em Alterar foto: Escolher da galeriaFotos, Tirar foto ou Remover foto. Dá para recortar antes de salvar.
Perfil → Configurações.
Padrão do sistema (acompanha o aparelho), Português (Brasil), Português (Portugal), Español ou English.
O idioma muda as telas do Rota Pro. A leitura das ofertas continua funcionando com os apps de corrida em português.
Novidades e ofertas liga ou desliga os avisos promocionais do Rota Pro (lembretes do teste grátis, promoções). Desligado: “Você não recebe avisos promocionais”. Os avisos de corrida, da Jornada e do Finanças não dependem dessa chave.
Em Conta → Seus aparelhos ficam os aparelhos com acesso e o histórico. Você pode usar o Rota Pro em até 2 aparelhos: os 2 mais recentes ficam ativos; ao entrar num novo, o mais parado sai automaticamente (e fica no histórico, com “Saiu há…”). O aparelho em que você está tem o selo Este.
Apareceu “Limite de 2 aparelhos atingido”? Abra o app no aparelho que você quer manter ativo. Veja Trocar de celular.
Em Conta → Excluir minha conta. A conta e os dados dela no Rota Pro são apagados para sempre: o acesso, os aparelhos, as preferências e o que estiver salvo na nuvem. Não dá para desfazer.
A assinatura não é cancelada aqui. Se você assina pela Apple, cancele em Ajustes → seu nome → Assinaturas. Se assina pelo site, cancele na plataforma em que comprou.
O sino no topo do Início guarda as notificações dos últimos 7 dias: jornada encerrada, gravação salva, avisos do Rota Pro e outros eventos. Marcar lidas marca tudo; a lixeira apaga (“Apagar todas?”). Os relatórios das corridas não ficam aqui — ficam no Histórico.
O ? ao lado do sino abre esta ajuda e o suporte.
No rodapé, a versão do app (ex.: “Rota Pro v1.1.54”) — informe ao suporte se pedirem.
Em Ajuda e suporte → Diagnóstico do app o Rota Pro confere como ele está configurado neste aparelho e mostra tudo numa tela só:
Nas permissões aparecem acessibilidade, sobrepor outros apps, notificações, o canal “Viagens”, a bateria sem restrição e, em Xiaomi, Redmi e POCO, o início automático.
Nas permissões aparecem as notificações, a aparência delas (banner, prévia e alerta imediato) e a transmissão da tela.
Enviar ao suporte abre o WhatsApp com esse resumo pronto, e Conferir de novo refaz a checagem depois que você ajustar algo. O botão Suporte no WhatsApp mostra o mesmo texto antes de enviar.
Fica fora do envio: endereços, nomes de passageiros, quanto você ganhou, CPF e dados de pagamento.
O cartão da assinatura fica no topo do Início: dias restantes do teste, Assinar agora e Já assinei? Vincular minha compra. Passo a passo em Teste grátis e assinatura.
Perfil → Sair → Sair. Suas configurações ficam salvas neste aparelho. Para usar em outro celular, basta entrar com a mesma conta — o Finanças volta pela nuvem.
Fale com a gente pelo WhatsApp — atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.